部门：同城支行
职位描述:
• 热情迎送每一位到行客户，主动问询，并根据客户的需求引导至不同功能区域办理业务
• 在客户进入营业厅、排队等候、办理业务过程中，及时疏导、分流，有效减少客户等候时间，同时解答客户咨询
• 积极协助客户办理业务，指导客户使用自助设备、网上银行、填写各种单据
• 适时推介我行新产品、最新优惠活动；在无客户情况下，以电话方式辅助开展客户维护与营销工作，记录重点客户服务信息
• 维持服务秩序，维护设施设备正常运行及环境卫生，对营业厅内部各岗位员工的文明优质服务等方面进行督导
• 收集客户意见和建议，协助开展服务监督与改进工作
• 遇营业厅客户投诉或服务突发事件，及时安抚、妥善处理，并报告上级
• 做好班前准备、班后整理工作，其他与大堂经理岗位相关工作
• 完成上级主管交办的其他工作
任职条件:
• 大学本科及以上学历，经济、金融等相关专业背景优先
• 具有良好的沟通表达能力
• 仪表端庄，形象大方，气质佳
• 1年以上银行工作经验
• 具有良好的职业操守、较强的责任心，遵纪守法无不良记录
部门：同城支行
职位描述:
• 进行零售业务全产品销售，包括理财产品、存款、资产业务及各类银行卡和网银、手机银行等的销售推广工作
• 可独立承担工作指标，能独立拓展新客户尤其是中、高端客户
• 及时了解客户满意度和需求，通过交叉销售服务，提升客户对我行产品的使用率
• 维护客户关系，深入挖掘客户价值，防止客户流失
• 厅堂内部营销服务支持
• 完成上级主管交办的其他工作
任职条件:
• 大学本科及以上学历，金融、管理、市场营销等相关专业优先
• 熟悉银行零售产品销售和服务流程以及相关制度和运作方式
• 具有良好的沟通技巧、服务意识及亲和力，掌握必要的销售技巧，口头及书面表达能力良好
• 4/1年以上银行工作经验，拥有吸揽和维护高端个人客户经验，持有AFP/CFP证书者优先
• 具有良好的职业操守、较强的责任心，遵纪守法无不良记录
部门：同城支行
职位描述:
• 负责有效管理客户关系，完成预算指标
• 与产品部门紧密合作，提供契合客户需要的金融服务方案
• 按照客户经理工作制度,开展贷前调查、贷款发放、贷后管理工作
• 负责开展对金融市场、零售业务的联动营销与交叉营销
• 完成上级主管交办的其他工作
任职条件:
• 大学本科及以上学历，金融、经济、管理相关专业
• 熟悉银行销售和服务的流程、制度和运作；具备良好的计算机使用能力，熟练使用办公软件
• 4/1年以上银行公司客户关系管理工作经验
• 具有良好的沟通、协调能力
• 具有良好的职业操守、较强的责任心，遵纪守法无不良记录
部门：同城支行
职位描述:
• 按照行内业务管理办法和操作流程，正确处理本岗位业务权限内的现金收付、支付结算等日常柜面业务
• 通过反洗钱、反假币和大额支付业务核对等手段，及时发现异常支付结算现象并上报营运经理
• 负责保管个人现金、凭证尾款箱，确保每日账实相符
• 负责保管和使用个人业务印章
• 负责每日对所经办的业务凭证及附件进行整理，并确保真实、完整、合规
• 完成上级主管交办的其他工作
任职条件:
• 大学本科及以上学历，经济、金融相关专业
• 掌握银行现金、结算业务的基本规定和操作流程；具备一定的风险防范意识
• 具有1年以上银行综合柜员工作经验
• 具有客户服务意识和良好的沟通技巧
• 具有良好的职业操守、较强的责任心，遵纪守法无不良记录
部门：同城支行
职位描述:
• 负责支行现金和会计凭证的调拨、保管和假币鉴定、收缴
• 负责职责范围内业务印章的保管和使用
• 负责按照行内反洗钱业务的相关规定进行反洗钱系统操作和数据甄别、判断、报送工作
• 负责同城票据交换业务的清算打码，保证提出数据准确无误
• 负责职责权限内柜面业务的审核和授权
• 负责支行自助设备的清机、加钞工作
• 负责柜员日常业务传票、报表及各类业务资料的保管、登记及上缴
• 负责业务信息资料的统计、分析、报告，协助编制人民银行及外管局有关的报表
• 完成上级主管交办的其他工作
任职条件:
• 大学本科及以上学历，经济、金融相关专业
• 掌握银行现金、支付结算业务的基本管理规定、规章制度和操作流程；具备一定的风险防范意识和风险控制能力
• 4年以上银行营业网点授权工作经验
• 具备一定的组织协调和处理较复杂业务问题的能力；具有良好的沟通技巧
• 具有良好的职业操守、较强的责任心，遵纪守法无不良记录
部门：同城支行
职位描述:
• 负责按照总分行业务营运部制定的业务管理办法、操作流程等规章制度组织和实施营业网点柜面业务
• 负责营业网点柜面业务和柜员的管理工作
• 负责对柜面业务进行授权、事中控制、监督，解决业务疑难问题
• 负责对营业网点柜员进行业务培训和指导，提高柜员的业务水平和专业技能
• 负责对柜面业务合规、合法性进行检查
• 负责柜面业务的反洗钱工作的管理
任职条件:
• 大学本科及以上学历，经济、金融相关专业
• 熟悉银行营业网点柜面业务管理和操作；熟悉银行现金、结算业务的基本管理规定、制度和操作流程；具备风险防范意识和风险控制能力
• 5年以上银行柜面会计支付结算工作经验，2年以上营业网点柜面业务管理经验或分行本部营运部门工作经验
• 具备组织协调能力和良好的沟通技巧
• 具有良好的职业操守、较强的责任心，遵纪守法无不良记录
