【活动动态】多家央级媒体报道渤海银行“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》(金办便函〔2024〕189号)部署与要求,渤海银行积极组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,着力提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力,主动联合主流媒体开展教育宣传,人民网(人民日报)、新华财经(新华社)、央广网(中央广播电视总台)、中国经济网(经济日报)、中国日报、人民政协网(人民政协报)、中国新闻网(中国新闻社)等多家央级媒体对我行本次教育宣传活动进行了报道。
渤海银行围绕国家金融监督管理总局“金融消保在身边,保障权益防风险”、全国消协组织消费维权年“激发消费活力”等主题,全面启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,组织开展形式多样、内容丰富的线上线下宣教,向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,共建诚信消费环境。
秉持“走出去、沉下去”的宣传原则,渤海银行结合各辖区实际,走出厅堂、走进社区、商圈、企业、高校,向广大消费者普及金融知识。目前,渤海银行已在微信公众号、官方网站、手机银行等渠道开设“消保专区”,以长图、漫画、视频等形式,发布金融知识、典型案例、风险提示,引导金融消费者了解金融知识,提升消费者权益保护意识。
渤海银行多个网点充分利用厅堂LED、ATM自助机具等硬件设施滚动播放活动口号,设置教育宣传专区,配备充足的教育宣传材料,内容涉及金融消费者八项权利图鉴、金融知识普及、民生热点、反洗钱、反欺诈等;通过播放教育宣传视频、讲解金融知识、派发宣传资料等方式为临柜客户宣传金融知识、开展风险提示,传播理性投资理财理念和“三适当”原则,营造浓厚的宣传教育氛围;充分宣传“代理退保”“征信修复”等非法职业代理的特征和危害,提示消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷,并在柜面公示投诉受理电话及流程,畅通消费者维权渠道,使消费者找得到、问得清、办得成。
3月15日,为全面深入开展消费者金融知识宣传教育工作,渤海银行长春分行联合长春市红旗街万达广场、长春市朝阳区反诈中心、长春市朝阳区红旗街道、长春市市场监督管理局朝阳分局,共同开展了主题为“消保知识‘舞’动春城”的金融消费者权益保护教育宣传活动,让消费者身临其境感受金融正能量。
渤海银行济南分行认真落实消费者权益保护主体责任,组织辖内网点全面开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,增强消费者风险防范意识。网点借助厅堂进行活动宣传;分行还开展了“进社区”“进企业”“进商圈”“进景点”等形式多样的金融知识普及活动。此外,分行还开展高管讲消保,结合实际向社会公众宣讲消保知识,普及金融知识、提示金融风险,展现消保作为。
渤海银行大连分行依托县域金融宣教基地和广泛开展的农村大集,在营口鲅鱼圈红旗大集为农民们开展金融产品和服务的科普,深入浅出地讲解消费者八项基本权利和防范养老诈骗案例,充分发挥金融知识普及教育在促进乡村振兴中的重要作用,建立金融宣教新模式,取得良好效果。
为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,渤海银行宁波分行积极响应号召,于3月初正式拉开2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的序幕。该行紧紧围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,全面开展集中教育宣传活动。
渤海银行石家庄分行2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动之“金色晚年,金融安全”书法绘画大赛在河北省老年大学举行。据悉,本次大赛由渤海银行石家庄分行和河北省老年大学联合主办,旨在进一步提高老年群体金融素养,增强老年人金融风险防范意识。
自3月以来,渤海银行合肥分行积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,提升消费者金融素养及风险防范意识,传递金融正能量。以网点为阵地,开展厅堂宣传。全辖网点LED屏滚动播放活动宣传口号,厅堂悬挂活动横幅、摆放活动海报和宣传折页,厅堂电视循环播放消保短视频。深入社区、商圈、学校、公园、企业等场所,重点向老年人、学生、新市民等群体宣讲金融消费者八项基本权利、防范电信诈骗等金融知识。
渤海银行南昌分行积极开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,紧紧围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”的主题,全面开展集中教育宣传活动,持续加强金融知识宣传普及,提高社会公众的风险防范能力和金融素养,进一步履行金融机构的社会责任和义务,营造良好的金融环境。
渤海银行上海分行与上海市开放大学航空运输学院近日联合举办“金融消保在身边,保障权益防风险”专题讲座,邀请上海市公安局刑事侦查总队警官面向学校全体教职员工开展反诈知识宣讲。讲座聚焦“假链接、机票改签、虚假网络投资”等常见金融骗局,重点揭示“新型杀猪盘,挪车骗局”等新型诈骗手段。通过一系列精心汇集的真实案例,讲座详细讲解了防范技巧,切实提高教职员工的诈骗“抵抗力”。
新闻宣传,特别是中央级、全国性主流媒体新闻宣传有利于进一步扩大金融消费者权益保护教育宣传活动宣传范围,是进一步提升活动影响力和实施效果的重要抓手。未来,渤海银行将继续加大教育宣传活动新闻宣传力度,秉持金融为民理念,主动发出金融行业消保工作“最强音”,切实履行好消费者权益保护主体责任,以责任渤海、专业渤海、精细渤海助力推动教育宣传工作走深走实。