客户服务投诉热线:
95541 / 4008895541
(信用卡业务)
当前位置:首页 > 个人业务 > 信用卡 > 常见问题

密码设置

  (一)查询密码是什么?

  查询密码用于客户服务热线验证身份、微信及手机银行APP登录时验证身份使用。如名下有多张信用卡,查询密码共用一个,首次开卡时由持卡人设置。

  (二)交易密码的功能是什么?

  交易密码在刷卡消费、ATM交易、柜面交易时使用,每张信用卡单独设置交易密码。

       (三)如何设置密码?

    1、电话银行方式:

    请使用预留的手机号码致电渤海银行信用卡客户服务热线电话4008895541,按照语音提示进行设置查询密码和交易密码。

    2、渤海银行手机银行APP方式:

  (1)下载渤海银行手机银行,登录进入信用卡页面;

  (2)在菜单处点击更多,选择卡片管理;

  (3)在已添加的信用卡中选择卡片,点击详情后输入短信验证码;

  (4)输入相关信息,完成查询密码及交易密码设置。

    3、信用卡微信公众号方式:

    扫码关注“渤海银行信用卡”微信公众号 ,选择“查询/办理”菜单-“卡片激活”,完成激活后可进行密码设置。

      4、信用卡小程序方式:

    (1)登录进入渤海银行信用卡小程序;

    (2)点击“我的”-“密码管理”;

    (3)选择查询密码设置/交易密码设置。

  (四)如何修改查询密码或者交易密码?

    1、修改查询密码:

    (1)手机银行方式:

    ①手机下载渤海银行手机银行,登录进入信用卡页面;

    ②在菜单处点击更多,选择查询密码管理;

    ③按照要求输入就查询密码及新查询密码,完成设置。

    (2)电话银行方式:请使用预留的手机号码致电渤海银行信用卡客户服务热线电话4008895541,按照语音提示进行查询密码的修改。

    (3)信用卡小程序方式:

    ①登录进入渤海银行信用卡小程序;

    ②点击“我的”-“密码管理”;

    ③选择查询密码修改。

    2、修改交易密码:

    (1)手机银行方式:

    ①下载渤海银行手机银行,登录进入信用卡页面;

    ②在菜单处点击更多,选择卡片管理;

    ③在已添加的信用卡中选择卡片,点击详情后输入短信验证码;

    ④输入相关信息,完成交易密码的设置。

    (2)电话银行方式:请使用预留的手机号码致电渤海银行信用卡客户服务热线电话4008895541,按照语音提示进行交易密码的修改。

    (3)信用卡小程序方式:

    ①登录进入渤海银行信用卡小程序;

    ②点击“我的”-“密码管理”;

    ③选择交易密码修改。

#