（一）如何查询账单

　　 1、信用卡微信公众号方式：

　　（1）关注“渤海银行信用卡”微信公众号-输入“绑定”；

　　（2）点击进行账户验证，按照流程完成绑卡；

　　（3）完成绑卡后，点击“查询|办理”-点击“账单查询”即可查看。

　　 2、渤海银行手机银行APP方式：

　　（1）下载渤海银行手机银行，点击“信用卡”；

　　（2）登录进入信用卡页面-点击“我的账单”即可进行查看。

　 　3、电子邮件方式：

　　我行将每月为您发送Email账单，若您的Email地址等联系方式发生改变，为确保您能准确无误地收到最新的账务信息和相关资讯，请及时修改Email地址。

　　您可通过以下途径修改EMAIL地址：

　　（1）信用卡微信公众号方式：

　　  ①进入渤海银行信用卡公众号-点击菜单“服务|权益”-“服务大厅”；

　　  ②选择电子账单-输入查询密码-按照流程输入新电子邮箱-修改成功后下起生效。

　　（2）渤海银行手机银行APP方式：

　　  ①打开渤海银行手机银行，登录进入信用卡页面；

　　  ②在菜单处点击更多，选择“卡片管理”；

　　  ③在已添加的信用卡中选择卡片，点击详情-点击“变更电子账单”-输入新邮箱地址-保存设置-输入短信验证码即可完成修改。

　　（二）什么是账单日？到期还款日又是什么含义？

　　账单日是指本行每月定期对持卡人的信用卡账户当期发生的各项交易、费用等进行汇总结算，并结计利息，计算持卡人当期全部应还款额和最低还款额生成信用卡账单的日期。

　　到期还款日是指本行规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期，我行在账单日后的第24天（具体日期以账单所示为准）。

　　（三）什么是最低还款额？

　　最低还款额是使用信用额度时，当月最低需要偿还的金额，最低还款金额列示在当期账单上。

　　最低还款额计算方式： 

　　每期最低还款额=信用卡账户内未计入上期最低还款额部分消费金额×10%(双方另有约定的除外)＋本期预借现金金额×100%+超限部分×100%+信用卡账户内本期已入账分期本金金额×100%+上期最低还款额未还部分×100%+本期利息×100%+本期费用×100%

      （四）什么是违约金？

　　申请人未能于到期还款日前（含当日）足额偿还最低还款额时，除应支付透支利息之外，就信用卡最低还款额未还部分申请人需支付5%的违约金，最低RMB10元。

　　（五）什么是免息期？

　　免息期指持卡人在到期还款日（含）之前偿还全部应还款额，可享受消费交易自银行入账日至到期还款日之间的时间段免计利息。如持卡人当期未全额还款，且未还款金额不超过100元人民币，可享受免息待遇的消费交易不额外计收利息和违约金。免息还款期最短为24天，最长为55天，发卡机构与申领人另有约定的除外。

　　（六）透支基准利率是多少？

　　透支基准利率为日利率万分之五,在单利计算的情况下，对应的年化利率为18.25%(年化利率=日利率*365，受大小月天数不同及持卡人还款情况不同等因素的影响，实际年利率与上述年利率可能存在差异)

　　（七）循环利息如何计算？

　　若您在到期还款日前未全额还款，我行将按日利率万分之五计收利息，并按月计收复利。另外透支提取现金不享受免息待遇，同样按日利率万分之五计收利息，并按月计收复利。计息日期从交易记账之日起至还款日止，计息本金以实际应还金额计算。

　　例如：持卡人的账单日为每月1日，在5月18日刷卡消费2000元，5月18日该笔消费入账，6月1日的账单上会显示“本期应还金额”为2000元，“最低还款额”为200元。若持卡人在到期还款日6月25日只偿还200元，则7月1日的账单上会显示截至当日需支付的利息，即2000元循环信用本金38天的利息和还款后剩余的1800元本金7天的利息：2000元×0.05%×38天(5月18日-6月24日)+1800元×0.05%×7天(6月25日-7月1日)=38元+6.3元=44.3元。