部门：

职位描述:

• 对支行行长负责

• 负责协助支行行长落实分行对支行下达的零售银行业务考核计划

• 负责零售银行业务的市场开拓,制定营销策略,组织和拓展按揭贷款、创业服务贷款、财富管理、理财等业务以及分行零售银行确定的其他业务

• 负责对零售银行贷款申请资料的完整性、真实性和规范性进行核实,提高销售人员的风险防范意识和工作质量

• 根据业务发展的需要,提出新的业务需求和新产品开发需求,协助总行零售银行开发新的业务产品

• 严格执行总行和分行制订的业务流程和管理办法,控制和防范操作风险

• 负责监督检查营业部员工服务标准执行情况,培养员工的服务意识、服务技巧,对服务中的问题提出合理化的建议

• 负责妥善处理客户投诉事件

• 负责落实支行行长安排的其他工作

任职条件:

• 大学本科及以上学历

• 七年以上银行相关工作经验

• 具备团队管理能力,拥有吸揽和维护高端个人客户或企业客户关系经验

• 具有广泛而良好的产品知识与经验

• 熟悉金融法规、监管规定以及当地市场状况