渤海银行天津分行加大力度深化消费者权益保护工作

　　新金融观察报05月28日电，银行作为提供金融服务的窗口，连接组织和个人的媒介，在保护客户权益方面扮演着至关重要的角色。近日，渤海银行天津分行为切实加强消费者权益保护工作，多措并举展开工作，组织员工开展金融知识宣传，结合实际情况制定案防工作计划，定期开展风险排查和员工异常行为排查，力求把消保工作和案防工作做实做细。
　　据悉，渤海银行天津分行于近期开展了以防范打击非法集资为主题的宣传教育活动，组织辖内支行进行金融安全知识普及宣传，通过电子显示屏滚动播放防范和打击非法集资活动宣传片，设立活动宣传台或咨询台，接受群众咨询，向客户发放活动宣传页，并在繁华地段、高校、居民社区等地开展宣传活动，特别针对非法集资、投资理财、网络借贷平台（P2P）、现金贷、校园网贷等行业领域，以及近年来以虚拟货币、消费返利、养老服务等名义进行的非法集资行为进行重点宣教。本次活动，累计开展四十余场次，受众千余人，发放宣传折页万余张，有效提高了公众的金融知识储备，增强了客户金融安全防范意识。
　　本着案件风险零容忍的原则，该行组织辖内各单位负责人签署2018年度案防责任书，依据检查计划开展风险排查，在做好员工异常行为排查基础工作的同时，着力做好“三个延伸”，即排查的时间向八小时外延伸，排查范围向容易产生道德风险的方面延伸，业务上向操作细节延伸，坚持把排查工作做准做细，落在实处，确保实现全年无案件、无重大操作风险事件发生。
　　后续，该行还将进一步把案防工作落在实处，在做好自身风险防范的同时，积极开展各种形式的金融知识宣传活动，切实做好消费者权益保护工作。