“3.15优质服务渤海银行在你身边”系列报道-病魔无情人有情 真情服务暖人心

　　CCTV证券网03月21日电，2018年3月20日上午，戴先生手持一面印有“以人为本 客户至上 值得信赖 为民解忧”金色大字的锦旗来到渤海银行上海分行营业部，感谢上海分行营业部曾给予他的帮助。
　　戴先生是渤海银行的老客户，他于2015年1月购买了一期一年期的理财产品，到期日为2016年1月。然而没想到的是，就在戴先生购买理财后的没几天，他在复旦大学附属肿瘤医院确诊罹患癌症，急需诊疗费用。戴先生是一名孤儿，没有亲戚朋友，这笔一年期的理财资金是他仅有的资金。
　　万般无奈，戴先生找到了渤海银行上海分行营业部，希望提前中止该理财产品或帮助其进行产品转让，以拿到这笔“救命钱”。营业部得知情况后急客户所急，在合规的前提下为戴先生解决了困难，成功为他回笼了资金，使戴先生能够继续治病。
　　如今戴先生已然痊愈，这次来送锦旗就是为了表达对渤海银行的高度认可。面对客户的褒扬，渤海银行上海分行营业部相关负责人表示，
　　自开业以来，上海分行营业部积极履行公众义务，担当社会责任，本着“客户为先 开放创新 协作有为 人本关爱”的企业文化精神，热情对待每一位客户，今后将持续增强服务意识，打造“最佳体验的现代财资管家”目标。