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个贷与财富两翼齐飞 大零售战略初见成效

  面对互联网金融、利率市场化、经济不景气和股市波动等多重不利因素,渤海银行深圳分行今年以来坚持创新转型发展,克服诸多挑战和困难,实现了个贷与财富两翼齐飞,零售及网络银行业务规模增长喜人,大零售战略初见成效。
  截至9月末,渤海银行深圳分行个人财富资产余额实现倍增发展,增幅达117%,居系统首位。商户新增完成率达256%,企业网银交易额完成率达167%,均居系统首位。个人贷款新增发放突破该行历史新高,个贷余额增幅达36%,完成率达142%,均居系统前列。企业网银客户新增完成率达125%,手机银行交易额完成率达116%,直销银行客户新增完成率达110%,均居系统前列。
  直面困难,坚定信心,落实大零售战略
  我市银行数量和同业网点众多,三家银行总部扎根深圳多年,五大国有银行多年耕耘及强势竞争。深圳作为移民城市,年轻人居多,投资理财意识浓烈。受上述市场特点影响,作为一家不具备品牌及网点优势的新进入银行,渤海银行深圳分行要想在个贷、财富及网络银行业务短期内取得规模突破,将十分艰难。
  今年以来,该行还面对个贷还款压力,以及年初因价格因素导致存款转出和因客户用款导致其他大额走款的极不利局面。尽管如此,渤海银行深圳分行积极采取措施,零售银行部和网络银行部形成部门合力,为高效发展各项零售及网络银行业务奠定了组织基础。同时整合内部人员、岗位和流程,明确业务目标,加强人员、费用和宣传等方面的支持,力争考核赶超系统前列。通过努力,该行不仅全力化解了不利影响,更实现了个贷和财富资产余额的双突破,夯实了大零售发展格局。
  做大个贷规模,突破零售全局
  今年以来,在总行领导关心帮助下,在总行零售条线各部门的大力扶持和指导下,渤海银行深圳分行立足市场特点,重规划、强营销、上台阶,积极克服个贷还款压力大的困难,落实个贷项目储备和新的渠道开发,兼顾规模突破和效益良好,确保了快速发展局面。同时,该行一贯坚持“既要推进创新发展,又要守住风险底线”和“必须付出更大努力,承担更大压力”的经营思想为指导,通过一手楼住房按揭业务快速提升个贷业务规模,以个人消费贷款、生产经营贷款提高个贷业务收益率,实现规模和效益的协调发展。在规模快速增长的基础上,合理利率定价进行交叉营销,加大渠道拓展以及营销力度,实现优化个贷结构、提升收益及有效客户增长的综合目标。
  下一步,渤海银行深圳分行将继续重点加强营销和项目储备,落实贴近市场的政策和考核方案,持续优化个贷流程整合,跟踪落实批零联动,加强贷后管理,实现个贷规模快速增长和健康发展。一是在确保规模快速增长再上台阶和资产质量优良的基础上,持续优化个贷业务结构,重点推动发展创利能力较强的生产经营贷款、消费贷款和信用贷款;二是加强营销和项目储备,落实贴近市场的政策和考核方案,持续优化个贷流程整合,跟踪落实批零联动,加强贷后管理,实现个贷规模快速增长和健康发展;三是在“增规模,强收益,稳质量”的基础上,实现个贷业务有效促进和推动储蓄存款、理财销售、一站式开户、直销银行、有效客户及中高端客户新增等多项零售及网络银行业务指标的均衡式突破性的全局发展。
  批零联动,做大理财,夯实基础
  今年以来,渤海银行深圳分行加强资负联动,深化批零联动,推产品优服务,落实各网点(社区银行)社区营销活动,持续扩大理财销售总量,做大财富资产总规模。一是行领导高度重视理财销售工作,落实全员营销,强化激励考核,推动全员开展有针对性的营销;二是以跨境理财通业务带动理财销售和储蓄存款的稳定和增长,加强批零联动实现互利共赢;三是加强资负联动工作,通过满足客户短期高流动性理财的需要和引导客户购买非T+0理财产品的双管齐下,实现了销售规模和理财客户的良性快速增长;四是狠抓团队日常管理和考核,进一步规范零售客户经理日常工作要求和实施在线考核管理,实施挂点网点(社区银行)协助落实客户营销拓展,提升零售专业营销队伍的营销,提升零售客户经理的产能;五是全力落实总行“财富业务争优赛”系列展业竞赛活动,在“吸储霸王”和“添升我财”竞赛项目中表现突出。
  渤海银行深圳分行以“苦干加实干”的信念和决心,结合品牌组合宣传和各品种理财产品,实现了“四轮驱动”快速提升财富资产规模的效果。“一轮”是克服不利因素,加强批零联动和资负联动,多措并举力保储蓄存款稳定;“二轮”是全力加强理财销售工作,理财销售赶超时间进度,理财余额连创新高;“三轮”是以“添金宝”营销和“老带新送话费”等活动为抓手,加强理财签约及交叉理财销售,实现有效客户较快增长,带动财富资产增加;“四轮”是切实抓好各网点(社区银行)社区营销活动开展,累计已开展各项社区营销活动80多场,吸引新客户新资金的效果逐步显现。
  下一步,渤海银行深圳分行将以总行零售座谈会、个贷专题会和储蓄存款工作专项视频会议精神为指导,以大力拓展一、二手房个贷为突破和抓手,以抓客户增长为中心任务,以稳储蓄存款和扩理财销售为具体目标,开展各类业务劳动竞赛活动,深化批零联动、资负互动和营销带动,持续做大财富资产总规模。
  做强网络银行业务,积极应对转型发展
  今年以来,渤海银行深圳分行有序推进网络银行业务重点工作:一是以行业应用为切入点,结合添金宝业务加快推进IC联名卡项目和其他IC卡 项目落地推广;二是加快推进与支付公司的合作,有效推动一站式开户和交易额等指标的完成;三是加快推进与合作公司的战略合作,推动在校大学生群体转化为客户工作;四是以拓展特约和特惠商户为抓手,通过加强社区营销活动、相关优惠活动、与相关机构合作和线上线下联动营销,批量带动商户数量的增加。
  渤海银行深圳分行持续开展基金代销(基金定投)、直销银行、微信银行、新增批量代发业务等竞赛活动,以抓客户增长为中心,推产品优服务。完善和落实各项综合考核,发挥指挥棒作用,营造人人争先的氛围。上线零售三支队伍和网点零售主管行长的日常绩效考核系统,督促零售团队开展营销活动和内部管理机制落实。