渤海银行长沙分行积极开展客户回访

　　新浪·湖南11月2日电，为进一步加强客户关系管理，夯实分行客户基础，渤海银行长沙分行组织辖内网点积极开展客户回访。

　　该行要求客户经理通过电话回访、上门走访等形式深度了解客户对分行服务效率、服务态度、服务环境、客户等候时间、业务办理流程等方面的意见建议以及客户在产品、服务等方面的期待与需求，与客户进行深入沟通交流，认真倾听客户声音，加强客户关系维护，提高客户服务水平。