渤海银行太原分行——贴心服务赢得客户赞许

2012-11-29

　　新民网11月29日电，近日，客户李先生委托其子将一面印有“真情服务解忧愁，品德高尚扬正气”的锦旗送到渤海银行太原分行，以表示对该行贴心服务的感谢。
　　原来，客户李先生家住西山，前不久在渤海银行太原分行申请了住房按揭贷款，却因意外受伤无法到柜台办理业务，影响了购房事宜，心里非常着急。得知此事后，渤海银行太原分行工作人员想客户所想、急客户所急，想方设法为李先生办理业务提供帮助。该行经办人员主动放弃假期，利用国庆休息时间主动上门为李先生服务，成功发放了购房贷款，解决了李先生燃眉之急。
　　据了解，这只是渤海银行太原分行贴心服务的一个缩影。近年来，渤海银行太原分行秉承“精致服务、携手创富”的品牌理念，不断加强服务管理，持续提升服务水平，努力为客户提供优质、高效、专业化的金融服务，以用心服务赢得客户的赞许与信任。